亚马逊中国卖家选品时要注意了,电子产品多次被点名

亚马逊跨境电商购物平台虽然在国内不出名,但是在国际上还是受众用户挺多的,这不是最近亚马逊摊上事儿了,除了因为第三方中国卖家售卖的耳机质量差,还有众多食品过期引发的投诉潮,一度被用户戏称为“海外版淘宝”。

 

 

中国大量商家的涌入,也让亚马逊平台管理上措手不及,于是各类问题就出现了,也暴露出种种不正当的竞争。

中国部分亚马逊卖家售卖劣质产品遭曝光

最近,英国消费者组织Which对亚马逊上8款中国品牌的产品进行了测试,结果让人大跌眼镜!

 

这批被抽检的产品大部分都来自中国深圳的卖家,而且在亚马逊的评级都非常高,平均至少有4.3星,有些产品甚至是“Amazon’s Choice”。但是,其中三项产品的测试结果出乎意料,被贴上了“ don’t buy” 的标签。

 

这些产品包括耳机、吸尘器和行车记录仪。其中一款Yineme耳机,拥有800多个评论,4.4的高分并且获得了“Amazon’s Choice”标签。但是经过测试,它只获得了37分(满分100),并被打上了“ don’t buy”的标签。测试显示,该款耳机音质非常差,并且由于质量差无法消除噪声

 

 

在该机构将测试结果报告给亚马逊之后,亚马逊删除了该款产品的评论,评论数从1,160人下降到仅45条,平均客户评分也下降到了3.6分并且该产品已经无法购买了。

 

跨境电商近几年迅猛发展,越来越多的中国卖家入住亚马逊,来自中国的产品被销往全球。毫无疑问,品质好的产品,能让外国消费者对我们的产品能够保持足够的信心,也极大的提升了盈利环境。

 

但也有少数卖家,为了追求高额利润选择一些低廉的供货商对产品的品质把控不严,导致出现上面这种情况,选品发货、推广运营的钱都花了,最后被姐夫痛下狠手,得不偿失。或许廉价的产品成本可能在短期内获得一定的利润,但是只有真正优质的产品才能突破重围,获得长期的利润。(文章末尾吉茂小编会讲一下选品要点)

亚马逊平台被指控销售过期食品

 

近日,央视《天下财经》栏目报道了一则重磅消息。根据CNBC报道,有越来越多的消费者投诉称,美国电商亚马逊第三方卖家平台上有很多过期食品在进行销售。央视一贯的作风。

 

据CNBC数据,在亚马逊的在售商品中,食品约占58%。其中有很多用户投诉称,自己从第三方卖家购买的辣椒酱、牛肉干、麦片、婴幼儿配方奶粉等商品已经超过了保质期,“味道闻起来令人作呕”。一家数据分析公司对亚马逊第三方卖家平台上最畅销的100种食品进行统计,发现至少40%的卖家都收到过5条以上有关过期食品的投诉。

 

 

对此,亚马逊这样回应:

第三方卖家必须保证在售商品距离保质期限最少90天。亚马逊会采用人工和人工智能相结合的方式,监控每周多达2200多万条有关商品质量和安全方面的反馈意见。如果亚马逊发现有卖家违反了相关政策,就会将商品下架,或者暂停卖家账号。

亚马逊对消费者的建议:

如果对所购买的商品存在担忧,建议消费者直接联系亚马逊的售后服务部门,以便亚马逊对此展开调查,并采取适当行动。

出现这么个档子事儿,最后聊下选品

在运营圈内,始终有这么一种说法:七分靠选品,三分靠运营,选品的重要性不言而喻。关于如何选品,跨境圈内的干货也非常多,各位卖家也有自己的一套模式。如果不会的朋友可以联系吉茂跨境电商学校学习一下。今天和大家聊聊另外一个话题,讨论一下如何把控产品品质。要知道亚马逊平台上的买家可以接受高一点的价格,但产品品质一定要有保证。那么卖家们如何在选品的过程中把控产品的品质呢?

 

1、打造强有力的供应链

一家创新能力、制造出众的工厂是卖家强有力的后盾。找一家对卖家支持力度大的工厂很重要,否则卖家前期辛辛苦苦推广的产品效应,可能因为工厂质量和供应不及时等原因受到牵连。产品因为质量问题导致销量下滑或者被亚马逊平台移除,真的是划不来。卖家应该及时跟进和审核工厂的产品生产和认证资质,避免因侵权、劣质造成不必要的损失。

 

2、积极配合平台合规化

最近,亚马逊的政策层出不穷,目的就是使得整个市场趋于合规化,大家不可心存侥幸,一定按要求严格遵守产品标准和平台的规定。如果出现问题,将会面临下架甚至封号的下场,面临的损失可想而知。

 

3、寻求正规渠道的服务商

无论是数据分析、推广引流、物流仓储还是其他服务,找准正规渠道至关重要,这不仅关乎到服务是否可靠,物流是否稳定,清关手续是否齐全,更关乎到一个店铺的运营能否长期顺利进行下去。
关于选品的话题,三天三夜也聊不完,但任何一个选品的过程,其实都离不开这两个方面:第一,确定方向,选择刚需、市场容量大的产品,同时要避免被大卖垄断的红海类目;第二,细化产品,通过对平台上各个竞争对手的分析(包括价格、款式、评价等等),确定自己在具体产品上的选择。

 

欢迎来吉茂社区与大家讨论这个问题,同时预祝大家生意兴隆。

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责任编辑:朱秉桂
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