近期亚马逊严查 listing 相关问题汇总,避免 listing 被下架,卖家一定要注意这些

导读:亚马逊上的Listing 作为一个产品页面,对产品的销量和排名起着至关重要的作用。一般在产品上架前,卖家都需要建立并优化好Listing 一条完善的Listing 在产品的后期引流和搜索上也有很大的帮助。然而,这两个月,亚马逊又开始全面整顿Listing 让卖家有些猝不及防,好不容易优化好的Listing 又出现问题。

 

 

 

一、Listing被删评及限制留评

 

从今年二月、五月亚马逊大规模的删评,到六月、七月份又有一大波卖家反映被删评,甚至还有不少卖家出现listing被限评的情况。

原因分析:一般来说,如果卖家产品被监测出存在不正常的评论行为,滥用变体合并listing导致评论与实际的产品不符,

亦或者是买家账号出现的问题,都可能会被亚马逊删评,严重的限制对有问题的listing进行留评。

遇到这种情况,卖家可以尝试用过以下几个方法解除限评:

 

有实战经验的卖家还给出了一种不移仓也不用换标的做法:

注意:注意:最后一种方法比较繁琐,需要不断的开case联系亚马逊相关支持,不能保证每个人都能操作成功,所以该方法仅供参考,操作要谨慎。

 

 

二、listing图片被删或被替换

很多卖家的listing出现图片被删,甚至还有图片被换的情况,具体原因尚不清楚,

吉茂小编猜测可能是卖家的图片设计的不规范,不符合亚马逊产品图片的要求,比如:图片中带有文字、logo或水印等不合规的信息内容。

建议处理方法:

三、Listing主图侵权

主图侵权的情况,主要出现在美国站,有大批卖家受到波及,收到了亚马逊美国站,甚至中国站发送的邮件提醒。

这次主要的侵权问题是卖家的listing的主图出现“亚马逊微笑标志”,被亚马逊判定为侵权。

现在亚马逊已经开始全面整顿不合规的listing图片,不合规的Listing主图和辅图被审查到都将被禁止显示。

所以卖家在设计产品图片时,请参照亚马逊官方对于产品图片的要求,如下图:

四、Listing变体排名混乱

最近,有不少卖家反映美国站listing变体的排名有点混乱,不知道如何分辨变体的排名和销量。

其他卖家发现了同样的问题,排名突然变成统一的。关于listing变体的排名卖家需要了解的是:

五、listing流量暴增,订单减少,转化率降低

前几天有非常多的卖家在讨论这个问题,大家都出现同样的情况,有卖家开case咨询客服,得到的回复也是不明所以。

有大卖猜测这很可能是Q4旺季的前奏,亚马逊平台在导流量,以至于卖家出现流量暴增的情况。
旺季马上要来了,流量增加的情况很正常,但转化低了,卖家需从自身找原因。
吉茂学校 建议卖家可以考虑从以下4点进行改进,优化lisitng:

六、Listing后台显示可售,前台显示“小狗”

这段时间还有一些卖家出现listing前台显示“小狗”变成404状态,但后台显示还是可售的。卖家问客服说是产品某些部分设计侵权,而卖家表示并没有收到相关侵权通知

同样出现此情况的卖家开case,得到具体的回复是标题侵权,根据卖家的反馈来看,遇到这类问题的大部分都是做苹果周边产品的,

因为listing标题中缺少一些介词,比如“for”,“and”等,导致被亚马逊认定为侵权。

解决办法:

七、Listing 标题整改

listing标题问题,其中有一方面和上述说的第六点情况是一样的,很多卖家示亚马逊系统会自动删除listing标题中的“for”,“with”,“and”,“or”等介词,

导致产品被判定侵权、listing被下架,而这些listing主要集中在3C类目。

另外一方面就是时尚类目产品的标题格式推出新规则,近日有卖家收到了亚马逊欧洲站的邮件通知,

要求卖家时尚类目产品的标题要按照最新的格式修改,若未按照要求更新产品名称,产品将被移除,并且/或者无法在亚马逊创建新产品!

具体详情,卖家可参考如下邮件说明:

亚马逊最近严整listing,很多卖家产品难逃listing被下架的问题,各位卖家要紧跟亚马逊最新的变化,做好相应的运营策略调整。

文章素材来源于:卖家之家

作者:危伟

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