亚马逊18年下半年的新政策,注意这些政策对跨境电商有利!

时刻关注并把握好亚马逊新政策,可以让你多盈利,少亏损!

2018年亚马逊风云四起,广大卖家即将迎接18年下半年第一波爆单季的来临,下半年不只有Prime Day,Black Friday等爆单节,还有亚马逊在不断出台的新政策来整顿平台风气,接连出台的各项政策让卖家们又惊又喜,在这种局势中,千万不要慌~

  • 亚马逊开通一站式多站点管理。

现在亚马逊终于可以多站点管理了,卖家可以从美国站的账号关联洲站点、日本站点的亚马逊账号,从此以后,只需要登陆一个站点就可以看到其他站点的销售额、订单和买家信息,更好地管理产品和账户信息。

  • 亚马逊计划在2018年推动数字广告业务 挑战谷歌和Facebook。

据多个广告主和技术合作伙伴透露,亚马逊一直在悄悄的在自己的网站和其他服务中测试广告产品。该公司计划在2018年进军数字广告业务。消息人士表示,亚马逊希望在2018年中,将重心放在电子商务搜索和视频产品的广告上。

  • 可以直接对话买家的新功能LiveExpert上线。

在亚马逊卖家最头疼的退货和差评问题中,有相当一部分是因为买家不会使用产品,但又没有足够的耐心和卖家沟通,于是索性要求退货或者发起A-to-Z,留下一堆麻烦事。如果买家能在购买前或使用时和卖家直接沟通产品的使用方法,显然会大大减少这样的问题,而亚马逊的解决方法是,推出实时聊天功能LiveExpert。但是使用这个功能需要注意以下几点。

  1. 买家不能与制造商、代理商分享任何个人或身份信息(例如姓名、电话号码,电子邮件地址)。
  2. 有关产品的所有信息和答案均由相应的制造商提供而非亚马逊。对于制造商提供的任何建议和内容,亚马逊概不负责。
  3. 该功能目前只适用于Amazon Business。
  4. 在该功能中,买家可以与制造商进行沟通,通过LiveChat (在线聊天)或者邮件,并且LiveChat在制造商营业时间内提供,但邮件支持全天候可用。
  5. 为监控沟通质量,亚马逊会记录客户与制造商代理商的沟通;
  6. 为了更好地服务客户,亚马逊可能采用您使用LiveExpert期间的问题或建议;
  • 亚马逊收款日提前为1天

有不少亚马逊卖家惊喜地发现后台新增了一个“手动收款”功能,这让14天的收款期限缩短为1天,大大减轻各位卖家的资金周转压力,让卖家能将更多的资金用于开发优质的产品。

这个功能目前只有部分2017年注册的卖家才能使用,美国站、欧洲站、日本站均能提前收款,而这三个站点都是WorldFirst已经开设的收款站点,WorldFirst用户使用起来十分方便!

  • 亚马逊Customer Insight新功能全面开放

亚马逊客户洞察(Amazon Customer Insights)是一个为卖家设计的程序,允许卖家以一个问题的形式直接征求客户反馈意见。

卖家通过创建一个关于产品问题的调查,然后亚马逊发送给相应客户,最终,卖家可以轻松、快速地从目标市场获得直接反馈。

  •  喜大普奔,美元汇率直线下降

对跨境外贸的人来说,汇率是一个关于利润的重要话题。尤其对小卖家来说,汇率的升降有时也影响着店铺的生死存亡。但自从去年开始,美元指数持续下滑,甚至在前几日跌倒最低6.42.

  • 亚马逊有望在瑞典开设站点

现在瑞典电商市场中,最热门的一个话题就是亚马逊是否会进军瑞典,继亚马逊将入驻澳大利亚市场的消息出来之后,相关知情人士又透露,瑞典也将成为亚马逊的下一个目标,这对主攻欧洲市场的亚马逊卖家来说,无疑是个好消息。而由于瑞典也是欧盟的成员国之一,WorldFirst用户可以放心收取欧元,不过要提前做好功课,准备好瑞典市场。

2018年跨境之路刚走一半,接下来,才是硝烟纷飞的开始!还未准备好的,请备案知识产权保护的前提下做好运营。已经准备好的,请时刻关注风云变动的跨境新政策时刻准备做变通。 余路,互助互勉!

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